把平凡的事,做到不平凡:王品的行政藝術









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底下是 把平凡的事,做到不平凡:王品的行政藝術 的內容簡介





活化工作創意的腦細胞,打造幸福企業的軟實力!


一家企業發展模式的成功,

最核心的能力就是消費者看不到的各項後台行政能力。

行政是一門綜合藝術,是一項「智力+心理+潛能+美感」的整合能力表現。

這是一本激勵自我、創造工作價值的實踐之書。

在王品,只五分鐘,完成六千名同仁國外旅遊報名作業;只三張表格,完成集團五年策略規劃;第一家企業包台鐵、高鐵、登聖母峰基地營;將運動和休閒納入社會學分,創離職率超低紀錄……

種種「不可能的任務」,皆出自管理部副總黃國忠之手。他將王品重視顧客的企業文化,延伸至服務內部顧客──同仁身上,以「工作當創作」的創新手法,讓行政管理不只是眾人之事的有效執行,更創造了眾人事務的滿意及喜悅。

行政部門就同如日劇「庶務二課」,是企業裡無聲的肝器官。王品卻可以做到:對內,不斷累積感動,讓每個同仁都樂於參與,凝聚企業向心力;對外,宣揚企業文化,創造話題,以最小成本達至最大的活動效應。企業(或個人)的競爭力,不只是攻城掠地,「攻心為上」更是重要的力量。

本書無私分享行政管理know-how,觀念與方法並呈,案例與圖表佐證,更深具激勵性,讓你的職場力突飛猛進,將工作做到藝術化般的有趣與創價。不論主管、人資、企畫、行政等部門,皆可取經。

【誠意推薦】

李吉仁(臺灣大學國際企業學系教授)

沈方正(老爺集團執行長)

金惟純(商業周刊創辦人)

陳立恆(法藍瓷總裁)

戴勝益(王品集團董事長)



  • 出版社:遠流

    新功能介紹
  • 出版日期:2015/03/30
  • 語言:繁體中文


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▲卡恩先前遭潑酸臉爛毀容,治療後竟奇蹟似的恢復甜美容貌。(圖/翻攝自Resham Khan Twitter/@ReshKay_)(圖/翻攝自GoFundMe

國際中心/綜合報導

英國女大生卡恩(Resham Khan)在今年6月下旬與37歲的表哥外出慶祝自己21歲生日時,在回家的路上遭人無故潑酸攻擊,臉部與身體幾乎被「溶掉」,模特夢更因此幻滅,但經歷植皮手術與復健治療後,卡恩日前在Twitter上分享自己的近期照片,竟奇蹟似的恢復甜美容貌,讓1.6萬名追蹤者紛紛大呼「不可思議」!

綜合外媒報導,卡恩今年剛完成交換學生的學業返回英國,開心地與2年沒見面的表哥穆赫塔爾(Jameel Muhktar)相約慶祝自己21歲生日,沒想到卻在東倫敦某路口停紅燈時,突遭一名男子潑灑腐蝕性液體到他們的車內。事發後,卡恩全身多處燒燙傷,表哥穆赫塔爾則因急忙開車離開,撞向其他車輛,傷勢更為嚴重。

最後兩人被路過的善心人士送入醫院,卡恩經歷近3個月一系列的皮膚移植手術與復健治療博客來後,4日在Twitter上分享自己的近期照片並寫下,「我的臉可能已經難以恢復到原本的模樣了,而這些照片主要都是同個角度」,廣大網友紛紛湧入表達祝福並替她加油打氣,她感動的表示,「能被這麼多的正能量圍繞著,謝謝大家讓我知道我真的很幸運。

▲▼近期照片顯示她康復狀況良好。(圖/翻攝自Resham Khan Twitter/@ReshKay_

相較卡恩的幸運,她的表哥穆赫塔爾則因頭部、身體及眼睛等多處灼傷,傷勢嚴重至今仍未清醒,被醫生進行「誘導昏迷」(medically-induced coma)治療,還在住院觀察中。

據報導,警方循線將25歲男子湯姆林(John Tomlin)逮捕,並以涉嫌蓄意傷害罪將他起訴,案件目前仍在審理中。

▲▼卡恩的外貌原本相當亮眼。(圖/翻攝自Resham Khan臉書









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