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2017-12-25 18:27
〔記者陳心瑜／新北報導〕由於內政部戶政司主機異常，今天各地戶政事務所系統「卡卡」，新北市民政局戶政科長顏耀明表示，週一是各戶所一週最忙的一天，戶所趕緊加派後線人手到前線櫃台協助，並先向民眾收件，待系統博客來恢復正常後再辦理相關手續，並以快遞方式將民眾的資料、證件送到府上，將影響降到最低。
顏耀明說，新北市共18個戶所，今天一早新北的主機三重戶政事務所開機時，便發現系統異常，詢問中央後，才知道是內政部役政司上週五行版本更新，導致全國戶政系統異常。而系統問題下午陸續排除，但仍未完全恢復。
顏耀明表示，系統異常影響了登記申請書列印、出生登記等業務，由於每位洽公民眾都必博客來書局須填寫登記申請書，可說是每位民眾都受波及，為了將影響降到最低，戶所人員先收件，待恢復正常後，再依民眾需求將辦理完的登記資料送到府上。
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